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总经理:宋定国 地址:镇江市江南桥北 电话:0511-85516518 传真:0511-85516695 手机:13805289027 邮编:212002 网址:www.zjrzcj.com Email: zjrzcj@pub.zj.jsinfo.net |
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服务承诺 Service |
我公司承诺 客户观念:一切以客户满意为标准;产品实行"三包" (包括包退、包换、包修), 用户满意后付款。 服务观念:永远站在客户一边,急客户所急,想客户所想,永远代表客户的利益。 客户观念 —— 一切以客户满意为标准 “一切”指的是企业面对客户营销活动的全部内容。客户是企业的命脉,现代企业全部活动的工作标准就是“客户满意”。“客户永远是正确的”、“客户是上帝”等格言所包含的都是同一道理。我公司以“一切以客户满意为标准”作为自己的客户观念,作为营销活动思考的出发点和归结点。以对客户的满意服务,树立起“润洲”具有行业影响力的服务品牌。 服务观念 —— 永远站在客户一边 “永远站在客户一边”的服务观念,要求润洲人在生产与研发阶段,就要考虑到市场的需求、客户的使用,使产品更科学、更合理;在营销时,换位思考,考虑客户的心理与需要,使业务开展的更顺利,在售后服务时,更要尽心尽力,为客户着想,为润洲树立一流的客户口碑。从这样的标准出发,就能取得客户的满意。 “永远站在客户一边”的服务观念,要求朝阳人在遇到客户合理利益受到损害时,要站在客户一边,急客户所急,想客户所想,永远代表客户的利益。 |
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